有科學(xué)家曾做過一個(gè)調(diào)研,在一群知識(shí)水平相當(dāng)?shù)娜巳豪?,情緒價(jià)值高的人更容易成功,也更容易感受到幸福。什么是情緒價(jià)值?從心理學(xué)角度來看,情緒價(jià)值指的是一個(gè)人影響他人情緒的能力。一個(gè)人越能給他人帶來舒服、愉悅和穩(wěn)定的情緒,他的情緒價(jià)值就越高;反之,一個(gè)人總讓他人產(chǎn)生別扭、生氣和難堪的情緒,他的情緒價(jià)值就越低。人際關(guān)系本質(zhì)上是一種價(jià)值交換,對(duì)于普通人來說,當(dāng)你無法提供特別的價(jià)值,情緒價(jià)值就成為了人際交往的軟實(shí)力。教育界有個(gè)普遍的共識(shí):“教育學(xué)首先是關(guān)系學(xué)”。在教學(xué)中,教師的“服務(wù)”意識(shí)被不斷強(qiáng)調(diào),情緒價(jià)值的提供,成為老師的重要工作。而教師能否提供給對(duì)方足夠的情緒價(jià)值,很大程度決定了一所學(xué)校能否形成濃厚的育人氣場(chǎng),實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。中小學(xué)教師面對(duì)的是未成年人,他們正處于快速成長(zhǎng)期,情緒和心理都不穩(wěn)定。這就要求老師必須有穩(wěn)定的情緒,能夠更好地管理自己的情緒,并通過對(duì)自我情緒的管理影響學(xué)生,幫助他們建立穩(wěn)定均衡的情緒和心理狀態(tài)。比解決問題更重要的,永遠(yuǎn)是先處理情緒。只有我們接住了孩子的情緒,才有可能捧住孩子的心。作為老師,該如何合理有效地給孩子提供情緒價(jià)值呢?作為成年人,當(dāng)一件事情沒有按照自己預(yù)期的計(jì)劃發(fā)展時(shí),首先要控制自己的情緒,學(xué)會(huì)解讀自己的情緒。我們要跟自己和解:負(fù)面情緒是生活中的常態(tài),我們要學(xué)著與它好好相處,接受它并正視它,想方設(shè)法排除它。我們可以減少負(fù)面評(píng)價(jià),增加積極反饋。換一種方式,讓孩子知道:你是來支持他,而非來批判他的。當(dāng)我們的孩子被不斷肯定的時(shí)候,他們就會(huì)變得更好。因?yàn)楹⒆酉胍@得的是情感上的同頻共振,而不是漫不經(jīng)心地說教。在孩子成長(zhǎng)的過程中,他們一旦有了某些負(fù)面的情緒,會(huì)本能又自然地表現(xiàn)出尖銳的、攻擊的語言。當(dāng)然,我們往往不會(huì)允許孩子用極端的表現(xiàn)方式來表達(dá)情緒。但如果連老師都缺乏正確的情緒表達(dá),就會(huì)造成在批判情緒表達(dá)方式時(shí),連帶著也批判孩子不應(yīng)該擁有某些情緒,讓孩子意識(shí)到人似乎是不應(yīng)該有負(fù)面情緒。久而久之,孩子就會(huì)逐漸壓抑又不敢表現(xiàn)。很多時(shí)候,我們希望手中播下的種子,未來開出的都是一朵朵絢麗多彩的花朵,但是大家有沒有設(shè)想過,這些種子,其中也有可能是一棵棵參天大樹啊!我們要學(xué)會(huì)接納每個(gè)孩子不一樣的個(gè)性。如果孩子犯錯(cuò)了,我們身為老師,可以讓他的情緒先自己“飛”一會(huì),等他自己想要跟我們聊一聊的時(shí)候,再豎起耳朵、打開心扉傾聽。不要讓孩子們時(shí)時(shí)刻刻都小心翼翼地?fù)?dān)心會(huì)被批評(píng),老師應(yīng)該永遠(yuǎn)是孩子堅(jiān)強(qiáng)的后盾。長(zhǎng)時(shí)間高強(qiáng)度的情緒勞動(dòng)對(duì)于教師來說消耗巨大。因此,在提供情緒價(jià)值的同時(shí),老師如何積攢能量同樣重要。老師的狀態(tài)不是要求出來的,而是關(guān)愛調(diào)整出來的。學(xué)校應(yīng)該重視一切影響教師積極性的因素,盡力為老師減負(fù),并營(yíng)造溫暖有愛的辦公室文化。2.老師需要堅(jiān)強(qiáng)有力的情緒支持
支持教師履職盡責(zé)。另外,在學(xué)生中開展感恩教育,尊師愛師蔚然成風(fēng),并落實(shí)學(xué)生違紀(jì)處罰條例,維護(hù)教師尊嚴(yán),保障教師權(quán)益。
教師的情緒勞動(dòng)在師范生培養(yǎng)課程中鮮少涉獵,有必要在入職后開展培訓(xùn),引領(lǐng)教師識(shí)別和理解情緒,有效管理情緒。也要認(rèn)識(shí)到,負(fù)面情緒有其存在的價(jià)值和合理性,“如何有效地抱怨”也是值得學(xué)習(xí)的能力。強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià),淡化個(gè)體評(píng)價(jià),建設(shè)互幫、互助、互信的團(tuán)隊(duì);注意將檢查與評(píng)價(jià)分開,有些事情可以檢查,但不宜評(píng)價(jià),如教師的備課,不同群體中存在著復(fù)雜情況,不可一概而論。理解教師的角色使命。教育人解決不了所有問題,也不需要把所有問題都往自己身上扛。放平心態(tài),但不躺平,改變能改變的,接受不能改變的,日拱一卒,止于至善。不跟青春期孩子較勁。特別是青春期孩子,情緒失控是分分鐘的事,而如果老師一味“較真”,很可能就會(huì)兩敗俱傷。但是要知道,孩子有問題是正常的,腦科學(xué)研究表明,犯錯(cuò)是孩子大腦生長(zhǎng)的最佳時(shí)機(jī)。從別人身上找問題,一想就瘋了;從自己身上找問題,一做就通了。愛笑的老師運(yùn)氣不會(huì)差。泰戈?duì)栒f,“微笑,是世界上最美麗的語言。”一錢微笑可以融化一噸的冰雪,笑容是老師走進(jìn)孩子心靈的通關(guān)文牒。主動(dòng)營(yíng)造和諧關(guān)系。教育最重要的關(guān)系是師生關(guān)系,師生關(guān)系順了,90%的問題就迎刃而解了。不斷強(qiáng)大自己的內(nèi)心。哀莫大于心死,累莫過于心疲。保持活力和新鮮度,是教師的必修課。讀書、旅行,或者發(fā)展其他的有益興趣,既是舒緩劑,也是強(qiáng)心劑。如何養(yǎng)成良好的情緒表達(dá)方式呢?小編這里介紹幾個(gè)緩和情緒和轉(zhuǎn)化情緒的可操作的技巧。主動(dòng)自我覺察,改變基礎(chǔ)的對(duì)話節(jié)奏,讓自己在聆聽學(xué)生或者家長(zhǎng)講話的時(shí)候,暗自深呼吸,默默提醒自己,不生氣,不動(dòng)怒,逐步找尋內(nèi)心的平靜。歇斯底里的怒吼式溝通,除了情緒宣泄,無助于解決任何問題。即使心中怒火燃燒,也要嘗試學(xué)會(huì)降低音量來講話。很多有經(jīng)驗(yàn)的教師,都能這一分鐘批評(píng)學(xué)生,而下一秒,切換到平靜的狀態(tài)正常行課。改變處理問題的節(jié)奏非常必要。如果不是需馬上解決的安全隱患類問題,當(dāng)你無法抵制內(nèi)心的怒火時(shí),強(qiáng)行暫停也是一種自我管控。不妨思考策略,或者回到辦公室找找身邊同年級(jí)的班主任們,就遇到的問題展開討論再來解決。家校溝通的過程當(dāng)中,并非所有場(chǎng)合都適合強(qiáng)行暫停。面對(duì)你暫時(shí)還不能理解的家長(zhǎng)或?qū)W生行為,不妨適度保持沉默,多傾聽對(duì)方的訴求,告知對(duì)方,“我已經(jīng)了解了你的需求”“我進(jìn)一步了解一下情況”等方式,用以延緩解決問題的步調(diào),避免怒火中燒時(shí)造成雙方情緒不必要的擦掛。如果遭遇對(duì)教師自身人身攻擊,未必依靠隱忍或者視而不見。溫和堅(jiān)定而明確地表明態(tài)度也是非常重要的。6. 學(xué)會(huì)宣泄調(diào)劑
解決復(fù)雜棘手問題,常常讓老師會(huì)陷入比較漫長(zhǎng)的黑暗狀態(tài)。不妨設(shè)置截止時(shí)間,一旦結(jié)束,主動(dòng)切換場(chǎng)景,看場(chǎng)喜劇電影,約一頓美食,聽聽喜歡的音樂,給心靈自由放風(fēng)的時(shí)間。你也可以選擇,向別人傾訴,但不要變成喋喋不休重復(fù)。有時(shí),重復(fù)傾訴,相當(dāng)于復(fù)習(xí)煩惱。學(xué)校里不妨有幾個(gè)知心朋友,改變單兵作戰(zhàn)應(yīng)對(duì)具體問題的狀態(tài),能夠在遇到各種困難事、瑣碎事、不平事的時(shí)候,進(jìn)行情緒的傾訴與相互調(diào)節(jié),消解情緒壓力,釋放情緒能量,共同維護(hù)情緒健康。